よくあるご質問
チェックイン・チェックアウトについて
- チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
- ご宿泊の場合は、チェックインが15:00、チェックアウトが10:00となっております。
ご昼食の場合は、チェックインが11:00、チェックアウトが14:00となっております。
(この間にご入浴もお楽しみいただけます) - チェックインが、遅くなる場合はどうすればいいですか?
- 17:00を過ぎるようでしたら、一度ご連絡をお願いします。
ごゆっくりとおくつろぎいただくためにも、また冬季は、凍結の恐れがございますので、夕方陽の明るい内にご到着されますことをお勧め致します。 - 駐車場はありますか?
- 旅館の前に10数台の駐車スペースがございます。少々手狭ですので、縦列駐車をお願いする場合がございますので、係りの者の誘導に従って駐車をお願いします。
- 駅からの送迎はありますか?
- 最寄の駅は、京都丹後鉄道の夕日ヶ浦木津温泉駅でございます。
お迎えにあがりますので、事前に到着時間をお知らせください。
(所要時間はお車で5分程度)
※直行バスでお越しの方は、到着時間にバス乗降場までお迎えにあがっております。
ご予約・キャンセルについて
- 予約の電話の受付は何時までですか?
- お電話の受付は、9:00〜21:00となっております。
緊急のお電話の場合はガイダンスに従っておかけ直しください。 - 人数の変更は、いつまでにすればいいですか?
- 全体のキャンセルでなければ、随時受け付けております。
最終は前日までにご連絡ください。
(キャンセル料は当館規定の料金がかかります) - キャンセル料は、どれくらいかかりますか?
- 人数・プランにより異なりますので当館にお問合せをお願いいたします。
- カードの利用はできますか?
- 当館では、VISA/JCB/MASTER等各種ご利用いただけます。
料金全般について
- 宿泊料金はいくらですか?
季節、曜日、人数、料理内容によって変動いたします。
- 子供の料金はどうなりますか?
- 中学生以上は、大人の方と同じ扱いになります。
小人(小学生)はお問合せ下さい。 - 幼児(3歳〜未就学)の料金はどうなりますか?
- 幼児(3歳〜未就学)までのお子様については、7,700円で夕食お子様+朝食2,200円(大人と同じ)をお選びいただくことができます。 例えば5歳のお子様が夕食のお子様ランチと朝食をご注文頂いた場合は、施設利用料3,300円+ランチ2,200円+朝食2,200円=7,700円となります。
- 乳児(0歳〜3歳未満)の料金はどうなりますか?
- 基本的に無料となっております。
お子様ランチや子供用のうどんなども別注にてご用意ができますので、お申し付けください。 - 飲み物の料金は?
生ビール、ビール(キリン・アサヒスーパードライ)、日本酒1合は各700円
焼酎600円、樽ハイ(レモン・ライム・青リンゴ・ピーチ・梅)600円、梅酒水割り・ロック590円、梅酒ソーダ割り720円
本醸造990円、純米吟醸1,100円、大吟醸1,600円、麦・芋ボトル2,900円、ソフトドリンク320円
その他にワイン、ブランデー、ウイスキーもご用意致しております。
備品・貸出について
- お部屋に備え付けのもはどんなものがありますか?
- 浴衣、バスタオル、タオル、歯ブラシなどがございます。 電気ポット、お茶セット、灰皿などもご用意しております。
- 冷蔵庫はありますか?
- 客室の冷蔵庫を空でご用意をいたしておりますので、ご自由にお使いくださいませ。
- 飲み物などの持込はできますか?
- お食事の際にはご遠慮を頂いております。
- 浴衣のサイズは?
- 大人の方には、中、大、特大の浴衣をご用意しておりますので、係りの者にお申し付けください。
- 子供用の浴衣はありますか?またどんな備品がついてますか?
- 小人(小学生)のお子様用には、子供用の大の浴衣とタオル、バスタオル、歯ブラシをご用意しております。
幼児様(3歳から未就学)には、子供用の中の浴衣とバスタオルがついております。 - お風呂にはどんなものが備え付けてありますか?
【男性用のお風呂】
髭剃り、ブラシ、ヘアートニック、ヘアーリキッド、アフターシェイブローション、綿棒、ドライヤー(2台)【女性用のお風呂】
スキンローション、乳液、クレンジングウォッシュ、綿棒、コットン、ヘアーキャップ、ブラシ、ドライヤー(2台)- フロントではどんなものを貸し出してますか?
- ドライヤー、クルクルドライヤー、氷枕、毛布、湯タンポ、爪切り、トランプ、花札、乳幼児用のブロックなどを貸し出しております。
数に限りがございますので、お早めにお申し付け下さい。
胃薬や風邪薬、等もご用意いたしております。
夏の海水浴シーズンについて
- 15:00より早く到着したら?
- フロントに声をかけてください。
エアーコンプレッサーも無料でお使いいただけますので、大きな浮き輪やゴムボートもラクラク膨らませますよ。
駐車場は海の近くの無料駐車場、または海岸の有料駐車場(1,000円)をご案内いたします。 - 水着やタオルを洗う所がありますか?
- シャワーコーナー横に、無料の洗濯機を用意しております。
- チェックアウト後も、お風呂に入れますか?
- チェックアウト後のご入浴はお断りさせていただいております。ご了承ください。
- 花火をしたいのですが?
- バケツ、チャッカマンをお貸ししています。ゴミは、宿までお持ち帰りください。
その他ご質問
- 近くにコンビ二などはありますか?
- お車で5分のところにローソンがあります。歩いて5分のところにスーパーにしがき
(9:30~20:00季節変動あり)もあります。フロントにてご案内いたします。 - 自動販売機はありますか?
- 館内にはソフトドリンク、アルコールの自動販売機が1Fロビーにございます。
- マッサージはありますか?
- ボディケア30分4,400円となっております。
大変混み合いますので、お早めにフロントにお申し込みください。 - 夕食は部屋食ですか?
- 2F食事処「かまどダイニング」でのご用意となります。
- 朝食は部屋食ですか?
- 朝食は8:00から2Fお食事処にてご用意いたしております。
- 夕食の開始時刻は?
- ご到着の際にお伺いをさせていただいております。
- カラオケがありますか?
- お食事処ではご利用頂けませんが、1Fにラウンジ(ROSE BAR)でのご利用は可能です。(有料)
- コンパニオンは呼べますか?
- 手配できますが、事前の予約が必要です。予約時にお申し付けください。
一席2時間一人16,500円+交通費10,000円(4名まで)延長30分4,150円。
やとなさんは、1席2時間12,000円。 - 別注料理は頼めますか?
- 旬に応じてご用意を致しております。ご予約の際にお申し付けください。
当日でもお受けできますが、時間がかかったり、食材の準備の関係でご要望にお応えできない時もございます。できれば早めに申し付けください。(ラストオーダーは当日20:00) - 喫茶コーナーの営業時間は?
- 朝8:30~夜9:00までです。挽きたての天然水で仕上げた香り高いコーヒーをご用意いたしております。
- 冬の間は雪はよく降りますか?
- 例年12月中旬から2月中に積雪がございます。お車でお越しの際は、天気予報、道路状況をお確かめの上、チェーンや冬用タイヤのご準備をお願いします。
- ファッションでタトゥー(刺青)があっても入浴できますか?
- お客様の職業に関わらず、刺青・タトゥー(シール類を含む)をされたお客様のご入浴は一切お断り申し上げます。